企業(yè)必備的系統(tǒng)有哪些？

常見的企業(yè)管理系統(tǒng)，如果按照其功能來劃分的話，包括ERP、CRM、OA、生產(chǎn)管理系統(tǒng)，進(jìn)銷存管理系統(tǒng)，項目管理系統(tǒng)、HR、財務(wù)管理系統(tǒng)。伯俊ERP系統(tǒng)是一款針對零售行業(yè)的業(yè)務(wù)管理解決方案，面向以零售行業(yè)為主的品牌客戶，幫助品牌提高業(yè)務(wù)及管理效率，將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化，部門間實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，用更全面精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析與預(yù)測，促進(jìn)決策的準(zhǔn)確性，快速響應(yīng)市場及業(yè)務(wù)需求，提升企業(yè)管理，加速企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，打造行業(yè)競爭力。

擁有一家門店，買什么簡單好用的管理系統(tǒng)比較合適？

伯俊XE小微企業(yè)貨品基礎(chǔ)管理作為伯俊企業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)產(chǎn)品，XE面向以零售行業(yè)為主的小微型客戶。XE產(chǎn)品便于安裝維護(hù)，操作簡便，且對門店收銀形成能力支持，企業(yè)總部可及時了解貨品銷售相關(guān)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)對貨品的輕松管理?？焖賹崿F(xiàn)貨品管理出入庫盤點、成本核算等，滿足小微企業(yè)日常貨品管理需求零售門店貨品管理及時掌握店鋪商品信息，輔助門店銷售工作快速做出決策

有沒有帶進(jìn)銷存和成本管理的財務(wù)軟件？

伯俊ERP零售分銷解決方案，支持多樣業(yè)務(wù)形態(tài),提高貨品運營管理效率。圍繞著零售三要素：人、貨、場，實現(xiàn)了：1.貨品、渠道、人員等業(yè)務(wù)相關(guān)的主數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理；2.品牌方與上游供應(yīng)商的采購業(yè)務(wù)管理；3.品牌方與經(jīng)銷商/代理商/門店等下周的銷售業(yè)務(wù)管理，包含靈活智能的鋪補(bǔ)配調(diào)；4.貨品全渠道庫存管理，降低庫存管理難度，提高庫存管理效率；5.財務(wù)結(jié)算管理，包含靈活的渠道價格體系及結(jié)算政策管理、月結(jié)對賬等；6

商品上架時價格誤操作，設(shè)置了低價，怎么防止顧客薅羊毛？

為防止客戶上架商品時價格設(shè)置錯誤或優(yōu)惠活動預(yù)估錯誤導(dǎo)致買家實付價格很低、薅羊毛行為給商家?guī)頁p失，伯俊云雀支持監(jiān)控商品在平臺設(shè)置的銷售價和訂單的最終成交金額，監(jiān)控價格異常的訂單及時下架商品，并通知商家處理。1、監(jiān)控類型預(yù)警折扣：如果訂單商品平臺銷售價/系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)價低于“監(jiān)控設(shè)置值”，會觸發(fā)價格異常監(jiān)控。預(yù)警成交單價：如果訂單商品成交價低于“監(jiān)控設(shè)置值”，會觸發(fā)價格異常監(jiān)控。2、配置流程及監(jiān)控效果①根

贈品價值很低，退貨時不需要一起退回，系統(tǒng)怎么操作？

伯俊云雀為滿足不同客戶多場景的贈品退回需求，例如有些贈品（好評卡等）價值較低，在退貨的時候無需退回，就算整單全退，生成的退單也不需要帶出此贈品；有些贈品價值較高，發(fā)貨后部分商品退貨退款，需要重新判斷未退款部分商品，是否仍滿足促銷、贈品是否需要退回，若未退商品不滿足促銷，生成的退單需要帶出贈品，贈品需要退回，減少客戶的損失，云雀支持在促銷活動設(shè)置時選擇贈品是否需要退回，并提供3個退單帶出系統(tǒng)贈品的節(jié)

怎么在系統(tǒng)中減少人工核對訂單？

因商家活動、商品特性、買家需求及收貨區(qū)域不支持配送等情況,客服需要手動審核訂單,操作效率非常低，針對這類場景，伯俊云雀可通過訂單自動化策略的實現(xiàn)自動審核1、貨到付款、手工單貨到付款的單據(jù)、漏發(fā)丟件需要補(bǔ)發(fā)、換貨等情況的手工單可設(shè)置是否需要手工或系統(tǒng)審核2、商品數(shù)量當(dāng)訂單內(nèi)商品數(shù)量≥設(shè)置數(shù)量時，則系統(tǒng)不會自動審核3、下單時間對于特定時間段內(nèi)買家所下的訂單，系統(tǒng)不會自動審核4、商品包含貨號、SKU如果

賣家發(fā)錯貨，發(fā)錯地址怎么攔截，取消快遞和物流？

當(dāng)賣家發(fā)錯貨想將快遞攔截、訂單超發(fā)需要攔截時，客服需要和物流公司溝通進(jìn)行物流攔截。云雀業(yè)務(wù)流程：超發(fā)訂單攔截（對接WMS/云倉）1、倉庫已經(jīng)發(fā)貨但是退款完成的訂單，“是否超發(fā)”字段值為“是”，并打“超”標(biāo)識，這類超發(fā)訂單系統(tǒng)會自動通知WMS/云倉進(jìn)行攔截。2、訂單如果為配貨中/倉庫發(fā)貨/平臺發(fā)貨的狀態(tài)時，也可以手動點擊超發(fā)訂單攔截。3、“超發(fā)訂單攔截結(jié)果”記錄WMS/云倉返回的攔截結(jié)果：未攔截/攔

倉儲作業(yè)怎么設(shè)置倉庫二次分揀？

在電商行業(yè)中，倉儲作業(yè)都是電商履約中一道必不可少的環(huán)節(jié)，而倉儲作業(yè)中的重要指標(biāo)之一就是揀貨效率。那么如何提升揀貨效率，是每一位倉儲管理者值得思考的問題。將訂單有效的進(jìn)行區(qū)分，合理創(chuàng)建揀貨的波次，就是快速提升揀貨效率的方式之一。通過播種式分揀，首先把將多張訂單集合成一批，按照批次中的商品分別進(jìn)行數(shù)量匯總，根據(jù)匯總的商品數(shù)量進(jìn)行揀貨作業(yè)，然后逐個對所有訂單進(jìn)行分貨，最終完成揀貨分貨作業(yè)。云雀系統(tǒng)中的批

客戶退款了但是系統(tǒng)安排發(fā)貨了怎么攔截？發(fā)錯貨，發(fā)錯地址怎么攔截？

當(dāng)買家/消費者未收到貨時申請退款，需要攔截時，客服需要和物流公司溝通進(jìn)行物流攔截。針對上述場景，云雀支持發(fā)送相關(guān)超發(fā)訂單信息給到WMS/云倉，WMS/云倉與快遞溝通進(jìn)行物流攔截，追回貨物；并且云雀對接了好運哥，提供物流攔截功能，支持將攔截指令直接傳給物流公司進(jìn)行攔截。