門店在選擇客戶管理系統(tǒng)、進銷存系統(tǒng)和會員系統(tǒng)時,應(yīng)考慮哪些關(guān)鍵功能和性能指標(biāo)以確保長期運營效益?
門店在選擇客戶管理系統(tǒng)(CRM)、進銷存系統(tǒng)(IMS)和會員系統(tǒng)時,應(yīng)確保這些系統(tǒng)能夠滿足其日常運營和長期發(fā)展的需求。以下是門店應(yīng)考慮的一些關(guān)鍵功能和性能指標(biāo),并結(jié)合伯俊科技的軟件特點進行簡要回答:1.**客戶管理系統(tǒng)(CRM)**:**關(guān)鍵功能**:***客戶信息管理**:記錄客戶的基本信息、購買歷史、偏好等。***客戶細分與標(biāo)簽**:對客戶進行分類和打標(biāo)簽,便于精準(zhǔn)營銷。***客戶互動跟蹤**