INFORMATION
伯俊學(xué)院
電商平臺如何設(shè)計(jì)回饋活動，以確保既能回饋老用戶，又能吸引新用戶的關(guān)注和參與？
2024-03-19 12:03:23
電商平臺設(shè)計(jì)回饋活動時(shí)，關(guān)鍵在于找到一種方式，既能表達(dá)對老用戶的感激，又能激發(fā)新用戶的興趣。結(jié)合伯俊科技的軟件功能，以下是一些建議：
1. **積分體系與會員等級**：利用伯俊科技的客戶管理模塊，為每位用戶設(shè)立積分賬戶。老用戶因長期購物累積的積分更多，可兌換更高價(jià)值的禮品或優(yōu)惠券，感受被重視。新用戶注冊即可獲得初始積分，鼓勵(lì)其開始購物旅程。同時(shí)，設(shè)立會員等級制度，購物金額或活躍度達(dá)到一定水平可升級，享受更多權(quán)益。
2. **邀請有獎**：通過伯俊科技的社交分享功能，推出邀請好友注冊并購物即可獲得獎勵(lì)的活動。老用戶邀請新用戶，雙方均可獲得優(yōu)惠券或積分獎勵(lì)，既回饋了老用戶，也吸引了新用戶。
3. **限時(shí)折扣與新品體驗(yàn)**：針對老用戶推出限時(shí)折扣，僅限特定會員等級或積分達(dá)到一定數(shù)量的用戶參與。對于新用戶，可提供新品體驗(yàn)機(jī)會，如試用裝或首次購買折扣，吸引其嘗試并轉(zhuǎn)化為忠實(shí)顧客。
4. **互動游戲與抽獎**：利用伯俊科技的營銷工具，設(shè)計(jì)互動游戲如轉(zhuǎn)盤抽獎、刮刮卡等。老用戶因積分多或會員等級高，可獲得更多抽獎機(jī)會或更高中獎概率；新用戶參與游戲即可了解平臺產(chǎn)品與服務(wù)，同時(shí)有機(jī)會贏取獎品。
5. **個(gè)性化推薦與定制服務(wù)**：基于伯俊科技的大數(shù)據(jù)分析功能，為老用戶提供個(gè)性化商品推薦，根據(jù)其購物歷史推送符合喜好的產(chǎn)品。對于新用戶，可提供定制服務(wù)如風(fēng)格測試，根據(jù)其結(jié)果推薦相應(yīng)商品，提升購物體驗(yàn)。
綜上所述，電商平臺在設(shè)計(jì)回饋活動時(shí)，應(yīng)充分利用伯俊科技的軟件功能，結(jié)合積分體系、會員等級、社交分享、限時(shí)折扣、互動游戲及個(gè)性化推薦等多種策略，確保既能有效回饋老用戶，又能成功吸引新用戶的關(guān)注和參與。
聯(lián)系方式： 400 - 620 - 9800
合作： Marketing@burgeon.cn
招聘： Hr@burgeon. cn
地址： 上海閔行區(qū)黎安路999號5樓（總部）
關(guān)于伯俊
掃一掃，關(guān)注我們
伯俊科技
伯俊研究院
上海伯俊軟件科技有限公司 滬ICP備08006789號-7 | Copyright 2021 Burgeon Co LTD . All Rights Reserved
