在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，電商的全渠道運(yùn)營(yíng)策略必須緊密圍繞移動(dòng)設(shè)備和社交媒體來(lái)展開，以拓展市場(chǎng)、吸引新客戶，并加強(qiáng)與老客戶的互動(dòng)。伯俊科技作為電商解決方案的提供者，其軟件產(chǎn)品在此方面可發(fā)揮重要作用。

首先，移動(dòng)設(shè)備已成為消費(fèi)者日常購(gòu)物的主要工具。伯俊科技的軟件支持移動(dòng)端的全面優(yōu)化，確保電商平臺(tái)在手機(jī)和平板等設(shè)備上都能提供流暢、便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。通過(guò)響應(yīng)式設(shè)計(jì)和移動(dòng)應(yīng)用，電商可以確保產(chǎn)品詳情、購(gòu)物車、支付等功能在移動(dòng)設(shè)備上同樣高效，從而吸引更多移動(dòng)用戶。

其次，社交媒體是吸引新客戶和增強(qiáng)品牌曝光的關(guān)鍵渠道。伯俊科技的軟件可以集成社交媒體分享按鈕，鼓勵(lì)用戶將喜歡的商品或購(gòu)物體驗(yàn)分享到微信、微博等平臺(tái)，通過(guò)用戶的社交網(wǎng)絡(luò)傳播來(lái)吸引新客戶。同時(shí)，利用社交媒體廣告定向投放功能，電商可以更精準(zhǔn)地觸達(dá)潛在目標(biāo)客戶。

對(duì)于與老客戶的互動(dòng)增強(qiáng)，伯俊科技提供客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)，幫助電商收集并分析客戶數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營(yíng)銷。通過(guò)推送定制化的優(yōu)惠信息、新品預(yù)告或生日祝福等內(nèi)容，電商可以在移動(dòng)設(shè)備上保持與老客戶的持續(xù)互動(dòng)，提高客戶忠誠(chéng)度和復(fù)購(gòu)率。

此外，利用社交媒體平臺(tái)上的私信、評(píng)論等功能，電商可以建立快速響應(yīng)客戶需求的客服體系，及時(shí)解決用戶疑問和投訴，提升客戶滿意度。伯俊科技的軟件支持多渠道客服整合，確?？蛻粼诓煌脚_(tái)上都能獲得一致的服務(wù)體驗(yàn)。

綜上所述，結(jié)合伯俊科技的軟件功能，電商在全渠道運(yùn)營(yíng)中應(yīng)充分利用移動(dòng)設(shè)備和社交媒體的優(yōu)勢(shì)，以創(chuàng)新的營(yíng)銷策略和卓越的客戶體驗(yàn)來(lái)拓展市場(chǎng)、吸引新客戶，并深化與老客戶的互動(dòng)關(guān)系。