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云雀 電商業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)
ROOKIE&伯俊全渠道丨庫存共享更靈活,電商發(fā)貨更極速
2024-04-03 15:03:25
永興東潤服飾股份有限公司成立于2012年,是大中華地區(qū)領(lǐng)先的全產(chǎn)業(yè)鏈童裝品牌運(yùn)營商,取得了NIKE、JORDAN、CONVERSE、LEVI’S、HURLEY等國際知名品牌中國地區(qū)童裝運(yùn)營的授權(quán),以多品牌集合店的形式向中國地區(qū)消費(fèi)者提供高品質(zhì)的運(yùn)動(dòng)、時(shí)尚、休閑童裝和童鞋產(chǎn)品。
公司主要以Rookie多品牌集合店形式,并配合單品牌店,同時(shí)以自有的Rookie App,結(jié)合第三方知名電商等平臺(tái),提供實(shí)體和在線體驗(yàn),打造全渠道網(wǎng)絡(luò),截至目前銷售網(wǎng)絡(luò)已覆蓋大中華地區(qū)的絕大多數(shù)城市,擁有近一千家實(shí)體店。
自動(dòng)匹配國標(biāo)碼與SKU
高效處理線上訂單
在服裝商品化的復(fù)雜流程中,企業(yè)首先需要申請(qǐng)國標(biāo)碼,才能讓商品在電商平臺(tái)或?qū)嶓w商場(chǎng)內(nèi)順暢流通。Rookie會(huì)以國標(biāo)碼進(jìn)行商品鏈接的上架操作,確保每一件商品都能以標(biāo)準(zhǔn)化的方式展現(xiàn)給消費(fèi)者。然而企業(yè)的內(nèi)部管理系統(tǒng),是使用SKU進(jìn)行訂單流轉(zhuǎn)和庫存同步。
針對(duì)這一情況,伯俊電商系統(tǒng)展現(xiàn)出強(qiáng)大的整合能力,不僅支持維護(hù)商品的國標(biāo)碼信息,確保商品信息的準(zhǔn)確性和一致性,還能在訂單轉(zhuǎn)換時(shí)自動(dòng)匹配對(duì)應(yīng)的SKU,提升訂單處理效率的同時(shí)降低人為錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)。
不僅如此,通過伯俊電商系統(tǒng)中自動(dòng)拆單、合單以及靈活的審核策略,Rookie輕松應(yīng)對(duì)日均上千的訂單處理需求。同時(shí),伯俊電商系統(tǒng)與淘寶、京東、拼多多、抖音等100多個(gè)電商平臺(tái)進(jìn)行深度對(duì)接,尤其在發(fā)貨后自動(dòng)退款這一應(yīng)用場(chǎng)景中,伯俊電商系統(tǒng)支持自動(dòng)將這類訂單信息傳遞給倉庫管理系統(tǒng)進(jìn)行攔截,或與物流公司協(xié)作進(jìn)行物流攔截,最大程度地減少Rookie的損失。
以不同比例共享給各個(gè)渠道
讓庫存共享更靈活
隨著全渠道業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展,線上下單、門店發(fā)貨的模式已成為零售標(biāo)配。Rookie對(duì)于不同品牌或線上店鋪的供貨日益多樣化,為避免庫存分配不均導(dǎo)致渠道斷貨或庫存積壓,精細(xì)化的庫存管理策略顯得尤為重要。通過伯俊系統(tǒng)的多云倉功能,Rookie可以根據(jù)不同渠道的特性創(chuàng)建不同的云倉,如唯品云倉、NIKE云倉、經(jīng)銷商云倉等。
多云倉模式可以根據(jù)預(yù)設(shè)的供貨比例,向不同渠道分配商品。例如,同一家門店的某款商品可以給A電商平臺(tái)分配70%的供貨比例,而給B電商平臺(tái)分配50%的供貨比例。這種靈活的供貨策略,確保了庫存的高效利用和渠道的穩(wěn)定供貨。
當(dāng)門店庫存發(fā)生異動(dòng)時(shí),該門店對(duì)應(yīng)的所有云倉庫存變動(dòng)都將傳給伯俊電商系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)多云倉庫存同步。確保Rookie隨時(shí)掌握各渠道的庫存情況,做出及時(shí)、準(zhǔn)確的庫存調(diào)整決策,有效避免庫存積壓或斷貨等風(fēng)險(xiǎn)。
自動(dòng)化流程
提升唯品JIT發(fā)貨效率
在唯品會(huì)的JIT業(yè)務(wù)中,商家必須嚴(yán)格按照訂單數(shù)量,將商品準(zhǔn)時(shí)發(fā)送至指定的唯品會(huì)大倉,確保唯品會(huì)能夠迅速、準(zhǔn)確地將商品送達(dá)用戶手中。這一流程對(duì)發(fā)貨的時(shí)效性要求極高,因此,商家需要及時(shí)下載更新采購訂單,并迅速創(chuàng)建揀貨單以啟動(dòng)揀貨流程。當(dāng)揀貨完成并出庫后,商家還需關(guān)聯(lián)出倉單,同步至唯品會(huì)平臺(tái),確認(rèn)發(fā)貨狀態(tài)。
基于伯俊電商系統(tǒng)的JIT自動(dòng)化策略,Rookie能夠根據(jù)店鋪進(jìn)行設(shè)置,按時(shí)間點(diǎn)或未揀貨數(shù)量自動(dòng)創(chuàng)建揀貨單,確保揀貨流程及時(shí)啟動(dòng)。同時(shí),配貨單也能自動(dòng)匹配出倉單,實(shí)現(xiàn)出倉信息的實(shí)時(shí)同步,大大提高唯品會(huì)的發(fā)貨效率。
針對(duì)唯品會(huì)商品退貨時(shí)手工錄入明細(xì)低效的問題,伯俊電商系統(tǒng)可自動(dòng)下載唯品會(huì)的退供單,并自動(dòng)將其轉(zhuǎn)換為退單。此外,商家在將商品發(fā)往唯品會(huì)倉庫時(shí),若發(fā)生錯(cuò)發(fā)等異常情況,通過在系統(tǒng)中維護(hù)唯品會(huì)的虛擬條碼即可正常轉(zhuǎn)換。
例如,平臺(tái)要求商家發(fā)送ABC三種商品,而商家錯(cuò)誤地發(fā)送了ABD,平臺(tái)會(huì)將不符合要求的D商品退回,平臺(tái)標(biāo)識(shí)為發(fā)錯(cuò)商品,統(tǒng)一使用特定的虛擬條碼“001”。伯俊電商系統(tǒng)也將維護(hù)“001”條碼,當(dāng)退貨商品信息同步過來時(shí),系統(tǒng)就能自動(dòng)識(shí)別出這是發(fā)錯(cuò)的商品,從而快速進(jìn)行退貨處理。
伯俊與Rookie的合作起源于2017年,伯俊以深厚的技術(shù)實(shí)力和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),為Rookie提供強(qiáng)有力的數(shù)字化支持,助力其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中穩(wěn)健前行。
自1999年成立以來,伯俊科技致力于驅(qū)動(dòng)數(shù)字化助力品牌業(yè)績?cè)鲩L,服務(wù)超過5000家機(jī)構(gòu)及企業(yè),目前在全球范圍內(nèi)超50W家門店使用伯俊終端收銀產(chǎn)品,超4W家線上店鋪使用伯俊電商產(chǎn)品,其中天貓旗艦店超過1500家,伯俊為客戶管理著3.6億個(gè)會(huì)員。伯俊最核心的價(jià)值主張?jiān)谟谕ㄟ^建設(shè)全渠道一盤貨,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)用更少的庫存,做更多的生意。
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